রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4a55505h01-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, বা পেমেন্ট বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও রক্ষা করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4a55505h01 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধু আপনার — এটা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েক স্তরে সুরক্ষা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে তথ্য ব্যবস্থাপনা করা হয়, এবং যেকোনো পরিবর্তন আগে আপনাকে জানানো হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে ও সেবা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
OTP ও পরিচয় যাচাই লগইন বা উত্তোলনের সময় মোবাইল OTP-এর মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।
নীতি পরিবর্তনের নোটিশ গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, ভুল সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো যায় — মোবাইল থেকেই। আমরা সাধারণত কাজের দিনে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং জানিয়ে দিই।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। দ্রুত সাড়া মেলে, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কাজের দিনে জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও রিফান্ডের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষকে কখনো দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আপনি কোন তথ্য দেখতে চান তা বললে কাজের দিনে সেটা পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, অনুরোধ করা সম্ভব। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন ও সেশন ঠিকঠাক রাখতে কুকি দরকার। কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট পেজ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় নোটিশ দেখাবে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলেও আগে জানানো হবে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ও সুবিধা নির্ধারিত হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4a55505h01 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন 4a55505h01 ক্যাসিনো আমাদের কথা ড্র্যাগন টাইগার